Entendemos que el cuidado de personas con deterioro cognitivo requiere mucho más que habilidades técnicas: requiere empatía, compromiso y un profundo respeto por la dignidad de nuestros seres queridos.
Desde estas condiciones necesarias, pero no suficientes, valoramos la capacidad de ejecutar y cumplir un plan de trabajo diseñado por nuestro equipo de profesionales.
Nuestra prioridad es ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad orientado a que los planes propuestos se cumplan con rigor.
Esto limita nuestra capacidad de atender a un gran número de personas, pero estamos convencidos de que es la única forma de asegurar que cada persona bajo nuestro cuidado recibe la atención que merece.
Nuestro proceso de selección va más allá de la validación de credenciales. Realizamos entrevistas exhaustivas y evaluaciones prácticas para asegurarnos de que nuestros cuidadores no solo tienen las habilidades necesarias, sino también cuentan con la capacidad emocional y la ética para proporcionar el cuidado de calidad que nuestros clientes merecen.
Este enfoque nos permite confiar en que cada colaborador está genuinamente comprometido con el bienestar de las personas a las que atiende.
Sabemos que la rotación laboral es uno de los mayores desafíos en nuestro sector, con tasas que pueden alcanzar entre el 30% y el 50% anual en España.
En Dekipling, tomamos este desafío en serio porque creemos firmemente que la continuidad en el cuidado es esencial para la estabilidad emocional y el bienestar de la persona diagnosticada. Por esta razón, invertimos en el desarrollo personal y profesional de nuestros auxiliares, creando un ambiente de trabajo donde se sienten valorados y apoyados, lo que a su vez repercute positivamente en la calidad del servicio que ofrecemos.
En la actualidad, nuestro índice de rotación laboral está por debajo del 7%.
Fundamentamos nuestra capacidad para contar con los mejores profesionales en un proceso definido:
Estas siete etapas son imprescindibles para contar con los perfiles personales y profesionales que pueden desarrollar con garantías nuestro modelo de servicio.
En Dekipling sabemos que la calidad de nuestro servicio pivota sobre el trabajo diario de nuestro equipo.
Apostamos por el modelo de selección y formación de las 4 ces:
Trabajamos por formar un equipo de personas Conscientes, Competentes, Compasivas y Comprometidas
Conscientes
Personas que entienden la vida como un don y agradecen su dimensión de gratuidad.
Personas que reconocen la dignidad de las otras personas.
Competentes
Ser competente significa no defraudar a aquellos que esperan nuestra promesa de servicio.
Un título promete una profesionalidad competente en determinada área: sabe de eso. Quien no la tenga, engaña y defrauda a la sociedad.
Compasivas
Significa que somos cuidadores de los demás y corresponsables.
Tenemos sensibilidad para ver y responder a las necesidades del otro: padecemos con él, le tenemos simpatía, somos solidarios con él.
Comprometidas
Actuamos con visión de la realidad, la comprensión de las causas de los males y hacemos lo posible por acompañar a las personas en su enfermedad.
Las personas comprometidas buscan su bien, pero al mismo tiempo buscan que sea bueno para los demás.
El compromiso de nuestro equipo genera iniciativa e innovación para afrontar los desafíos cotidianos a los que nos enfrentamos.
Nos enfocamos en el diseño de un plan personalizado que aplicamos a través de la intervención de un equipo profesional.
Nuestra propuesta considera la situación de las personas que conviven con la persona diagnosticada con deterioro cognitivo.
